一.故障现象

北京某视频公司反应PC客户端到服务器传输文件特别慢，并发现有一些交换机端口显示的连接速度竟然是百兆，而不是千兆。交换机之间的光纤链路，在换完光纤跳线后，传输速度有所改善。该故障现象困扰客户和集成公司近半年之久。施工方的工程款也迟迟没有支付。

二.测试工具

1.DSX2-5000 CH线缆分析仪，用于测试双绞线

2.CFP-Q-ADD单多模光纤模块，用于测试光纤长度和损耗

三.测试时间和地点

2019年6月18日，客户现场

四.测试人员

云乔科技工程师

五.诊断过程

1.根据客户描述的现象，先测试双绞线

选择两条有问题的双绞线链路进行测试，电缆识别名为：78和79，结果如下：

两条链路均显示NEXT不合适，经HDTDX诊断，问题均出在远端工位上的模块。

现场对78号链路进行整改（更换链路78的远端模块）后，再次测试，NEXT指标大幅提升，结果是通过的，记为78A 。

经现场验证，该链路连接的交换机端口速率立即提升为千兆，文件传输速率也得到了明显的提升。很明显，工位的模块是造成双绞线链路故障的关键原因。建议更换。

2.光纤测试

选择一条光纤链路的进行测试，电缆识别名为：80，结果是通过的。

对于千兆光纤链路来说，余量很好，没有问题。由于用户提及更换光纤跳线后传输速度提升，我们检查了一下光纤跳线，发现用户原来使用的是62.5微米的多模跳线，更换后的是50微米的光纤跳线。建议统一更换光纤跳线。

六.测试结论

1.对于双绞线 ，经过福禄克DSX线缆测试仪分析，结果显示近端串扰NEXT参数不合格，随后借助福禄克的专利故障诊断技术HDTDX，准确定位出故障出在看似没问题的工位模块上。现场更换模块后，再次测试，结果为通过。故障消失，文件传输性能大幅提升。

2.对于光纤，经过测试，光纤主干链路，损耗合格，用于千兆传输没有问题。但是我们发现光纤跳线规格不对，建议更换。

3.布线产品好不好，肉眼是看不出来的。一般的测试设备也无法准确定位故障位置。福禄克的DSX线缆分析仪可以助您一臂之力，让性能不合格的产品无处遁形。保障工程质量，维护客户的利益，加速工程回款。