一.故障现象
北京某视频公司反应PC客户端到服务器传输文件特别慢,并发现有一些交换机端口显示的连接速度竟然是百兆,而不是千兆。交换机之间的光纤链路,在换完光纤跳线后,传输速度有所改善。该故障现象困扰客户和集成公司近半年之久。施工方的工程款也迟迟没有支付。
二.测试工具
1.DSX2-5000 CH线缆分析仪,用于测试双绞线
2.CFP-Q-ADD单多模光纤模块,用于测试光纤长度和损耗
三.测试时间和地点
2019年6月18日,客户现场
四.测试人员
云乔科技工程师
五.诊断过程
1.根据客户描述的现象,先测试双绞线
选择两条有问题的双绞线链路进行测试,电缆识别名为:78和79,结果如下:
两条链路均显示NEXT不合适,经HDTDX诊断,问题均出在远端工位上的模块。
现场对78号链路进行整改(更换链路78的远端模块)后,再次测试,NEXT指标大幅提升,结果是通过的,记为78A 。
经现场验证,该链路连接的交换机端口速率立即提升为千兆,文件传输速率也得到了明显的提升。很明显,工位的模块是造成双绞线链路故障的关键原因。建议更换。
2.光纤测试
选择一条光纤链路的进行测试,电缆识别名为:80,结果是通过的。
对于千兆光纤链路来说,余量很好,没有问题。由于用户提及更换光纤跳线后传输速度提升,我们检查了一下光纤跳线,发现用户原来使用的是62.5微米的多模跳线,更换后的是50微米的光纤跳线。建议统一更换光纤跳线。
六.测试结论
1.对于双绞线 ,经过福禄克DSX线缆测试仪分析,结果显示近端串扰NEXT参数不合格,随后借助福禄克的专利故障诊断技术HDTDX,准确定位出故障出在看似没问题的工位模块上。现场更换模块后,再次测试,结果为通过。故障消失,文件传输性能大幅提升。
2.对于光纤,经过测试,光纤主干链路,损耗合格,用于千兆传输没有问题。但是我们发现光纤跳线规格不对,建议更换。
3.布线产品好不好,肉眼是看不出来的。一般的测试设备也无法准确定位故障位置。福禄克的DSX线缆分析仪可以助您一臂之力,让性能不合格的产品无处遁形。保障工程质量,维护客户的利益,加速工程回款。